Dilma lança plano de defesa do consumidor

No Dia do Consumidor, a presidente Dilma anunciou o lançamento do Plano Nacional de Consumo e Cidadania, um pacote de medidas que busca fortalecer os órgãos de defesa do consumidor (PROCON) do país e melhorar a qualidade de produtos e da prestação de serviços.

As novas medidas já foram pautas aqui no Dinheirama, como as novas regras que incentivam a transparência dos bancos. Durante a cerimônia também foram assinados decretos que regulamentam a contratação de Comércio Eletrônico e criam a Câmara Nacional de Relações de Consumo, composta pelos ministérios da Justiça, Fazenda, Desenvolvimento, Planejamento e Casa Civil.

Dessa maneira, o plano visa transformar a defesa do consumidor em política de Estado. José Eduardo Cardoso, Ministro da Justiça, foi quem anunciou a mudança e ainda defendeu a criação de políticas públicas que auxiliam empresas a atender às leis que defendem o consumidor.

“Um sistema bem calibrado de defesa do consumidor não é apenas punitivo e sancionatório. É necessário ir além e ter políticas para que os setores produtivos possam ter condições de melhorar os seus serviços”, disse.

Os detalhes do plano ficaram a cargo de Juliana Pereira da Silva, diretora do Departamento de Proteção e Defesa do Consumidor. No anúncio, ela informou que entre os objetivos está o aprimoramento do atendimento pós-venda ao consumidor, a prevenção de condutas que violem os direitos do consumidor e a promoção da transparência nas relações da empresa com o consumidor.

A melhoria no entendimento entre empresas e consumidores também se relacionou ao comércio eletrônico. O projeto defende o aprimoramento das informações fornecidas sobre a empresa virtual e os produtos comercializados, além da obrigação da criação de um canal direto de comunicação entre as organizações e os clientes.

O pronunciamento da presidente Dilma Rousseff apontou o aprimoramento das relações de consumo como um passo importante para o fortalecimento das relações pessoais. Massificar o pós-venda e melhorar a qualidade do atendimento é um desafio para a presidente.

“O projeto tem a cara do novo Brasil, um país de classe média, pleno emprego e distribuição de renda. Com a ascensão social nós criamos uma nova parcela de consumidores e é nosso dever protegê-los”, argumentou.

O comércio eletrônico também foi citado pela presidente Dilma. “No momento em que a grande maioria dos brasileiros tem acesso à internet, o Governo está empenhado na expansão da rede de banda larga; nós sabemos que o comércio eletrônico será de grande importância e por isso é necessário ter mais transparência e proteger os direitos do consumidor virtual”, apontou.

Em publicação do R7, o advogado Dr. Luiz Guilherme, sócio do escritório Mendes Barreto e Souza Leite advogados, afirmou que o fortalecimento dos poderes do PROCON não irá aliviar o Poder Judiciário, mas apenas mudar quem abre o processo.

Segundo ele, “continuar com decisões unilaterais e pró-consumidores, sem imparcialidade e qualidade técnica, gerará uma corrida ao judiciário não por parte dos consumidores, mas, dos fornecedores, para ver seus direitos respeitados”.

Fonte: R7. Foto de freedigitalphotos.net.

A História de Leão

Conta-se que Leozinho, o Leão, havia sido criado por ovelhas. . . Crescera entre elas e tal qual como se fosse uma ovelha Leozinho pensava, sentia e agia no seu dia a dia.
Assim ia levando sua vida até que aconteceu uma tragédia no local onde ficavam as ovelhas (e Leozinho com elas, é claro!): Surgiram lobos famintos e ferozes que, ao avistarem as ovelhas, partiram em seu encalço.
Apavoradas, as ovelhas e Leozinho se puseram a correr, na tentativa de escaparem das garras de seus perseguidores.
Enquanto fugia, Leozinho olhou para trás e viu uma cena que o deixou ainda mais chocado: A ovelha que o havia criado, e a qual ele tinha como se fosse sua mãe, havia sido encurralada por quatro ou cinco lobos assassinos, prestes a devorá-la!
Naquele instante. . . algo ocorreu. . . um sentimento forte e até então desconhecido começou a se avolumar dentro de Leo, e de repente. . .

• Roarrr!!!!!!!

Despertou a Fera. . . o Gigante Interior que habita e sempre habitou em seu Ser. . . e em um gesto desesperado para salvar sua "mãe", Leo se atirou em cima dos lobos e para espanto geral os pôs para correr. . . fugiram todos os lobos diante daquele leão!
Com o tempo, Leo foi se conhecendo e descobrindo sua verdadeira natureza. . . aprendendo a lidar com sua Força e instintos.
Hoje, Leo é o Rei dos animais. . . e é um rei justo e sábio. . . que jamais se esqueceu do amor e do carinho que recebera das ovelhas. . . e as protege com toda a gratidão e respeito!

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Mulheres ainda ganham menos que homens

O Data Popular divulgou uma pesquisa que mostra que a renda das mulheres cresceu nos últimos anos. O crescimento da renda feminina foi de 83% nos últimos dez anos, enquanto o dos homens foi de 45%. No entanto, o que as mulheres ganham hoje é o que os homens recebiam em 1993.

Segundo dados da pesquisa, em 2013 a massa de renda das mulheres deve atingir R$ 1,01 trilhão. Isso é mesmo que a soma das riquezas de países como a Suécia ou a Bélgica. Renato Meirelles, sócio diretor do Data Popular, ressalta o aumento da presença feminina no mercado de trabalho e as oportunidades cada vez mais interessantes preenchidas por elas.

Cerca de 11 milhões de mulheres passaram a integrar o mercado de trabalho nos últimos 20 anos. O aumento das carteiras assinadas para elas foi de 162%, o que possibilitou investir em estudos e melhores oportunidades para contribuir com a renda familiar, antes responsabilidade do marido.

O Data Popular investigou também o que desejam essas mulheres hoje mais presentes no mercado de trabalho e na vida profissional. Entre os sonhos de consumo delas estão celular, TV, sofá e fogão. De acordo com a pesquisa, quase 30% das mulheres pretendem adquirir um telefone novo nos próximos 12 meses.

Mais da metade delas (52%) adora produtos com tecnologia de última geração e 25% das participantes da pesquisa afirmaram que querem comprar uma TV. Trocar o sofá ou o fogão é o desejo de 2 em cada 10 mulheres.

O que isso tem a ver com educação financeira?

Tudo, afinal estamos comemorando a cada vez maior participação feminina no mercado de trabalho, bem como sua capacidade de gerar e acumular riquezas e contribuir com as metas financeiras de suas famílias. As mulheres, como sabemos, são mais organizadas e tendem a correr menos riscos que os homens – características importantes para a construção de patrimônio e independência financeira.

Um aspecto da pesquisa chamou minha atenção. Para 63% das mulheres, produtos caros são produtos de qualidade. A associação de preço a qualidade não é algo exclusivo das mulheres, mas parece que elas tendem a valorizar mais essa relação. Você concorda com essa percepção? Será isso fruto de uma cultura voltada para o status?

Ainda que os salários de homens e mulheres estejam defasados, é importante notar que essa diferença vem diminuindo, principalmente graças aos esforços e desafios enfrentados por elas no dia a dia. Parabéns, mulheres, pela determinação e garra.

Consultorias financeiras mostram algo importante: um lar cuja mulher assume de forma pró-ativa o controle das finanças, sempre valorizando a importância do planejamento financeiro, dos investimentos e do consumo consciente, é um lar privilegiado. Quando ela compartilha isso com a família e acerta (e cobra) a participação de todos, os resultados são ainda melhores.

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Gastos com filhos podem ultrapassar R$ 2 milhões

Criar um filho não é uma tarefa simples, disso sabemos, certo? Seja pelos exemplos que precisam ser passados ou pelos contínuos gastos ao longo de muitos anos, trata-se de um desafio bem grande. E é preciso encarar a realidade: embora a chegada de um filho seja um momento inesquecível, criar uma criança não sai nada barato para seus pais e/ou responsáveis.

Em pesquisa realizada pela Invent (Instituto Nacional de Vendas e Trade Marketing), constatou-se que os gastos para criar um filho até os 23 anos podem ultrapassar 2 milhões de reais, dependendo da classe social da família.

O presidente do instituto e responsável pelo levantamento de gastos, Adriano Maluf Amui, considerou a classe A com uma faixa salarial acima de R$ 25 mil por mês, a classe B com renda entre R$ 6 mil e R$ 25 mil, a classe C com um salário entre R$ 2 mil e R$ 6 mil e, finalmente, a classe D com menos de R$ 2 mil. Além das classes sociais, a pesquisa também foi dividida pelos tipos de gastos.

A categoria que consome maior parte da renda das famílias é a educação, representando 34% na classe A, 39% na classe B e 45% na classe C. Ao longo de 23 anos, uma família de classe B chega a gastar R$ 365,9 mil para dar melhores condições de estudo e ensino para um filho.

Os gastos levantados são variados, como “mesada” e “cursos diversos”, mas no geral os tipos de gastos abrangem as contas domésticas, como educação, lazer e entretenimento, reserva financeira, saúde, tendências e vestuário. Veja abaixo o valor gasto com um único filho em 23 anos em cada item, por classe social.

Custo de um único filho em 23 anos

Tipo de gasto	CLASSE A (em R$)	CLASSE B (em R$)	CLASSE C (em R$)	CLASSE D (em R$)
Alimentação	115,2 mil	96 mil	45,8 mil	23 mil
Babá e adicional empregada doméstica	170,4 mil	151,2 mil	zero	zero
Energia, telefone e TV a cabo	59,4 mil	51 mil	15,6 mil	5.760
Alimentação escolar	46,8 mil	26,7 mil	15 mil	zero
Berçário, ensino fundamental e médio e universidade	453,6 mil	206,4 mil	96 mil	zero
Cursos diversos	56,5 mil	26,4 mil	16,8 mil	zero
Materiais didáticos, livros, CDs e revistas	25,2 mil	21,6 mil	17,7 mil	zero
Mesada	74,9 mil	52,4 mil	24 mil	zero
Transporte	46,5 mil	32,4 mil	15,6 mil	zero
Academia, clube e associações	56,8 mil	31,2 mil	14,4 mil	zero
Cinemas, teatros e shows	30,2 mil	15,6 mil	9.600	4.800
Festas de aniversário	200,7 mil	24 mil	9.600	zero
Viagens, férias e passeios	133,2 mil	24 mil	5.200	zero
Fundos/investimentos	149,5 mil	28,8 mil	4.800	zero
Despesas diversas e farmácia	37,3 mil	21,2 mil	18,2 mil	zero
Médicos particulares, pediatra e dentista	36,9 mil	zero	zero	zero
Plano de saúde	83,5 mil	57,6 mil	56,4 mil	zero
Brinquedos, informática, telefonia e novas tecnologias	160,7 mil	36,6 mil	15,6 mil	zero
Roupas e calçados	148,8 mil	45 mil	26,8 mil	20,1 mil
Total	2,08 milhões	948,1 mil	407,1 mil	53,7 mil

Os gastos totais assustam?

Informações assim são importantes para dimensionarmos o quanto a educação financeira é importante para nossa formação, crescimento pessoal e familiar. O Dinheirama já publicou uma série de artigos que auxiliam o planejamento financeiro quando se tem filhos. Convido você a conferir:

• O poder da mesada: investir nos filhos sempre será o melhor investimento
• Educação financeira infantil: a compra do material escolar
• Festa de 15 anos: problema ou comemoração?
• Presente para o Dia das Crianças? Educação Financeira!
• Aprendendo a investir melhor: dúvidas sobre aposentadoria e filhos

Quer mais? Confira todos artigos publicados sob as tags filhos, família e criança. Nosso objetivo é contribuir para um saudável e produtivo debate em torno das finanças familiares, sempre com o objetivo de valorizar o dinheiro como instrumento de liberdade e qualidade de vida.

Fonte: Invent. Foto de freedigitalphotos.net.